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Seeds Fountain International Pty Ltd

Seeds Fountain International Pty Ltd

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Seeds Fountain International Pty Ltd

Buyer’s Nationality:
Peru

Seller:
Seeds Fountain International Pty Ltd

Seller Website:
www.seedsfountain.com

Seller Address:
5th Street Vereeniging 1980 South Africa, Johannesburg, Gauteng, 7945, South Africa

Initial contact with the supplier:
Introduced by a 3rd party

Type of product(s) being purchased:
Fertilizante Fosfato Diamonico 18-46-0 DAP

Value of the Purchase Order when the incident occurred:
12,001 to 25,000 USD

Destination market of order in question:
Spanish Speaking South America

Type of Complaint(s):
Missed Lead Times, Contract Violations, Scams & Other Unethical Activities

Stage of relationship with the supplier at the time of the incident:
Initial Order

User Experience:
MI COMPAÑIA QUIMICOS VALLER S.A.C, con RUC 20605342028.
Publica en la plataforma de ALIBABA el requerimiento de fertilizante fosfato diamonico 18-46-0 en el mes de mayo del 2022, la empresa SEEDS FOUNTAIN INTERNATIONAL nos contacta y nos ofrece que ellos comercializan dicho fertilizante, se inician las conversaciones, averiguamos sobre la empresa, comparamos precios con otras empresas, había un cierto grupo de empresas que ofrecían precios baratos alrededor de 260 dólares la tonelada en INCOTERM CIF, motivo por el cual decidimos centrarnos en la empresa y cerrar trato.
Realizamos un contrato con firma digital de ambas partes, por un monto total de 14560 dólares equivalentes a 56 TM de DAP (fosfato diamónico 18-46-0), respecto al pago se acordó 30% (4368 dólares, se pago el 21 de junio del 2022) para iniciar proceso, 20% (2912 dólares, se pago el 28 de junio del 2022) cuando la carga estaba a bordo y el 50% cuando la carga llegue a puerto destino (dicha carga debía salir el 01 julio y llegar el 01 de agosto del 2022); Mi compañía QUIMICOS VALLER S.A.C cumplió pagando el 50% porque supuestamente la carga ya estaba a bordo, sin embargo el proveedor nos indica que hay un seguro que pagar al agente de carga ya que ese seguro es indispensable, luego su agente de carga GRODEX SHIPPING LOGISTICS nos contacta indicándonos que requieren que paguemos el seguro de 5900 dólares reembolsable al 98%. Aquí es cuando notamos que se trataba de una estafa, le indicamos que la compra era en INCOTERM CIF y que cualquier seguro lo deben cubrir ellos, se negó rotundamente haciéndose la victima e indicando que no procederá con el envió a menos que paguemos el seguro de carga.
Contratamos un agente (se contrata al agente el 22 de julio del 2022) que realice las investigaciones para validar la carga y al agente de carga del proveedor (ya que supuestamente la carga estaba a bordo), la conclusión del agente fue que el agente de carga GRODEX SHIPPING LOGISTICS, no tenia una pagina activa, no cuenta con números telefónico y tampoco posee un local físico, además se comprobó que los documentos emitidos por este agente y el proveedor eran fraudulentos el B/L emitido no era un documento valido, además se constato que la carga nunca había ingresado a puerto como indicaba su agente de carga del proveedor.
Bajo estas pruebas se le notifica al proveedor, que no se procederá a pagar ningún seguro ni se continuara con la negociación, solicitándose la devolución del dinero (7280 dólares), sin embargo tenemos la negativa del proveedor y haciéndose la victima solicita se le deposite el 50% adicional para completar el proceso de envió.
El proveedor SEEDS FOUNTAIN INTERNATIONAL se niega a devolver el dinero, ya no responde los mensajes.

User Recommendations:
-tener en cuenta la antigüedad de la empresa (mayor a 10 años)
-debe contar con una pagina web bien establecida que permita atender reclamos, consultas.
-realizar una video llamada para conocer al proveedor (si se niega no continuar con la negociación, aunque el proveedor insista no continuar, ser tajante y cortar esa negociación).
– contratar en el mejor de los casos un agente que valide al proveedor y sus instalaciones (el gasto es mínimo comparado con una estafa).
– redactar el contrato internacional
– nunca pagar el 100%

User Submitted Image 1:

User Submitted Image 2:


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